普洱茶销售过程中会遇到各种各样的客户,对于喜欢讨价还价的顾客,大家一定要掌握客户的真正需求,假如客户确实对普洱茶知识了解,对所品普洱茶能说出个一二三来,而且确实有非常想要购买的欲望,那么说明客户是真的喜欢普洱茶。如果价格是统一零售价的,我们可以搭配小礼物的方式替代要砍价格。买卖不成情谊在,以客户舒服的方式达成交易,以换的回头客。如果价格上边有回旋余地,我们可以在价钱层面给作出妥协,可是在妥协的情况下,大家一定要注重对策,而不是一味降价。
假如顾客仅仅讨价还价并没什么真正的购买意愿的话,也要耐心给客户介绍。不能带有情绪和表现出任何不悦。可以引导客户先品尝,顺便介绍普洱茶品牌知识和所品饮普洱茶的外形、汤色、滋味、香气、叶底等特点。培养客户对普洱茶的认知,树立客户对普洱茶的价值判断,而不是只纠结于价格层面。为下次客户登门品茶做准备,给客户留下深刻印象,虽然这次不购买,也为日后来品茶做好了铺垫。
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